Domande frequenti
Hai un problema? Abbiamo le risposte. Se nessuna di queste risposte risolve il tuo problema, il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti. Ti risponderanno il prima possibile e troveremo insieme una soluzione.
Team di supporto: support@nomanoma.de
Informazioni sul prodotto
Potete trovare tutte le informazioni sul thermos nella relativa pagina prodotto. Lì abbiamo raccolto informazioni sul prodotto, le caratteristiche del thermos e dettagli su consegna e resi.
Le nostre borracce in acciaio inossidabile sono realizzate al 90% in acciaio inossidabile 304. Utilizziamo anche piccole quantità di polipropilene, TPU e silicone. Potete trovare un elenco dettagliato dei materiali nella pagina del prodotto.
Il nostro compagno consapevole è un vero tuttofare! Non ci credi? Allora dai un'occhiata:
- Sono a tenuta stagna al 100%. Quindi non dovrai preoccuparti che la tua borsa si bagni.
- Sono adatti anche per bevande gassate. Niente potrà quindi ostacolare il piacere di bevande analcoliche o spumanti.
- La borraccia è a doppia parete e isolata per mantenere le bevande calde per 12 ore o fredde per 24 ore.
- Sono facili da pulire grazie alla guarnizione rimovibile.
- Sono il più robusti possibile e possono resistere a cadute e urti, garantendo un utilizzo duraturo.
Vuoi saperne di più sulle caratteristiche? Dai un'occhiata alle singole pagine prodotto per scoprire cosa rende la nostra bottiglia termica così speciale.
Sì, la borraccia in acciaio inossidabile da 500 ml è adatta alla maggior parte degli zaini dotati di portaborraccia esterni.
Tuttavia, se hai optato per un thermos da 750 ml o 1000 ml, l'ideale sarebbe riporlo nello zaino.
Sì, certamente! Con o senza anidride carbonica.
Ti diamo la nostra parola ;)
Sì, puoi farlo!
È possibile lavare il corpo della bottiglia e il coperchio nel cestello superiore della lavastoviglie senza problemi. Tuttavia, è necessario rimuovere prima il sigillo.
Tuttavia, consigliamo sempre di lavare la bottiglia a mano. Questo la manterrà bella più a lungo e la proteggerà da una rapida usura.
L'ideale sarebbe lavare regolarmente la borraccia a mano e lavarla accuratamente in lavastoviglie una volta al mese.
Purtroppo no. Attualmente non è possibile inserire la borraccia in un portaborraccia standard per bicicletta. Per trasportarla sulla bici, bisognerebbe metterla nello zaino.
Stiamo lavorando al nostro portaborraccia compatibile con le nostre borracce. Restate sintonizzati!
Purtroppo, la nostra bottiglia d'acqua in acciaio inossidabile al momento non è compatibile con il gasatore Sodastream.
Stiamo però lavorando a una nuova versione compatibile anche con Sodastream, così potrai gasare l'acqua ancora più facilmente, direttamente nella bottiglia termica Noma Noma.
Opzioni di pagamento
Sì, i tuoi pagamenti sono sicuri. La sicurezza dei pagamenti è garantita dal fornitore di servizi di pagamento da te scelto.
Vogliamo che tu ti senta al sicuro e ti offriamo la possibilità di scegliere tra i seguenti fornitori di servizi di pagamento.
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- MasterCard
- PayPal
- Visa
Spedizione e consegna
Attualmente spediamo i vostri pacchi tramite spedizione standard con DHL. Tuttavia, non effettuiamo consegne presso le Packstation DHL.
Spediremo il tuo ordine tramite spedizione standard DHL. Ciò significa che il tuo ordine arriverà entro 3-4 giorni lavorativi.
La spedizione e il reso sono gratuiti per gli ordini di due o più bottiglie termiche.
Tuttavia, se si effettua un ordine di valore inferiore, verranno applicate spese di spedizione pari a € 4,99.
Resi
Se desideri presentare un reclamo sul tuo ordine, hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione della consegna per contattarci via e-mail. Invia una breve e-mail a support@nomanoma.com .
Puoi trovare informazioni più dettagliate a riguardo nella nostra politica di cancellazione.
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituircelo entro il periodo di reso di 14 giorni.
Basta inviarci una breve e-mail a support@nomanoma.de e ti invieremo un'etichetta di reso.
Per ordini di due o più bottiglie termiche offriamo spedizione e reso gratuiti.
Se effettui un altro ordine di importo inferiore a questo valore di acquisto, ti verrà addebitata una commissione di € 4,99 per ogni ordine.
Sconti e codici
Ti diamo valore e vogliamo dimostrartelo. Ecco perché di tanto in tanto mettiamo a disposizione dei codici.
È possibile utilizzare un solo codice per ordine. Pertanto, non sono possibili combinazioni o utilizzi multipli dei codici.
sostenibilità
È molto semplice. Sappiamo che il trasporto di merci in Germania comporta un impatto considerevole sull'ambiente. Per far fronte a questo problema, destiniamo specificamente una parte dei nostri profitti a misure di tutela ambientale, alleggerendo così l'onere non solo per le generazioni attuali, ma anche per quelle future. Acquistando una borraccia termica, fai quindi la tua parte per l'ambiente.
I nostri sforzi mirano a compensare la nostra impronta ecologica investendo in progetti ecosostenibili. E sebbene la compensazione delle emissioni di CO₂ possa sostenere progetti meravigliosi, non è una soluzione a lungo termine, ma semplicemente un ulteriore passo verso un futuro migliore. L'obiettivo a lungo termine delle pratiche aziendali sostenibili non deve essere quello di compensare le emissioni, ma di ridurle e, in definitiva, evitarle del tutto.
Questo è uno degli obiettivi che vogliamo raggiungere. Scopri di più sulla nostra pagina dedicata alla sostenibilità.
Non facciamo le cose a metà quando si tratta delle nostre bottiglie. Il nostro design e la nostra produzione sono orientati a garantire una lunga durata. Per raggiungere questo obiettivo, utilizziamo già l'85% di acciaio inossidabile riciclato e riduciamo al minimo l'uso di componenti in plastica. Inoltre, utilizziamo materiali di imballaggio certificati FSC e cotone biologico per le nostre borse in cotone, per rafforzare ulteriormente il nostro impegno in materia di sostenibilità.
Tuttavia, anche l'utilizzo di materiali migliori non evita effettivamente le emissioni di CO₂, per questo compensiamo al 100% le emissioni dei nostri prodotti con il supporto del nostro Climate Partner.
Diritto di recesso e termini e condizioni
È bene sapere dove ti trovi, per questo ti abbiamo fornito separatamente la nostra politica di cancellazione.
È bene sapere dove ti trovi, per questo ti abbiamo fornito separatamente i nostri termini e condizioni.
Politica sulla riservatezza
La tua privacy è importante per noi, ecco perché ci assicuriamo che i tuoi dati personali siano sempre al sicuro.
Ulteriori informazioni sulle nostre misure di protezione dei dati sono disponibili sul nostro sito web.
Potete trovare tutte le informazioni sul thermos nella relativa pagina prodotto. Lì abbiamo raccolto informazioni sul prodotto, le caratteristiche del thermos e dettagli su consegna e resi.
Le nostre borracce in acciaio inossidabile sono realizzate al 90% in acciaio inossidabile 304. Utilizziamo anche piccole quantità di polipropilene, TPU e silicone. Potete trovare un elenco dettagliato dei materiali nella pagina del prodotto.
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- Sono a tenuta stagna al 100%. Quindi non dovrai preoccuparti che la tua borsa si bagni.
- Sono adatti anche per bevande gassate. Niente potrà quindi ostacolare il piacere di bevande analcoliche o spumanti.
- La borraccia è a doppia parete e isolata per mantenere le bevande calde per 12 ore o fredde per 24 ore.
- Sono facili da pulire grazie alla guarnizione rimovibile.
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Sì, la borraccia in acciaio inossidabile da 500 ml è adatta alla maggior parte degli zaini dotati di portaborraccia esterni.
Tuttavia, se hai optato per un thermos da 750 ml o 1000 ml, l'ideale sarebbe riporlo nello zaino.
Sì, certamente! Con o senza anidride carbonica.
Ti diamo la nostra parola ;)
Sì, puoi farlo!
È possibile lavare il corpo della bottiglia e il coperchio nel cestello superiore della lavastoviglie senza problemi. Tuttavia, è necessario rimuovere prima il sigillo.
Tuttavia, consigliamo sempre di lavare la bottiglia a mano. Questo la manterrà bella più a lungo e la proteggerà da una rapida usura.
L'ideale sarebbe lavare regolarmente la borraccia a mano e lavarla accuratamente in lavastoviglie una volta al mese.
Purtroppo no. Attualmente non è possibile inserire la borraccia in un portaborraccia standard per bicicletta. Per trasportarla sulla bici, bisognerebbe metterla nello zaino.
Stiamo lavorando al nostro portaborraccia compatibile con le nostre borracce. Restate sintonizzati!
Purtroppo, la nostra bottiglia d'acqua in acciaio inossidabile al momento non è compatibile con il gasatore Sodastream.
Stiamo però lavorando a una nuova versione compatibile anche con Sodastream, così potrai gasare l'acqua ancora più facilmente, direttamente nella bottiglia termica Noma Noma.
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È molto semplice. Sappiamo che il trasporto di merci in Germania comporta un impatto considerevole sull'ambiente. Per far fronte a questo problema, destiniamo specificamente una parte dei nostri profitti a misure di tutela ambientale, alleggerendo così l'onere non solo per le generazioni attuali, ma anche per quelle future. Acquistando una borraccia termica, fai quindi la tua parte per l'ambiente.
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